精益工艺管理「精益设计」

摘要：精益管理理念为今年来国内建筑、建设行业服务商和企业翘首所推崇和引领，精益管理是一种理念，是一种思想，是一种追求，是一种文化，更应该是一种创造完美、创造价值的责任和信仰。精益管理的目标就是消除一切浪费，为社会创造价值。轮廓定义表述：复杂的事情-简单化；简单的事情-流程化；流程的事情-定量化；定量的事情-标准化；标准的事情-信息化。

关键词：精益管理理念 艺术化 区块链 工业互联网

一．引言

近年来，国内建筑行业随着新的管理理念和大量新技术、新工艺、新材料、新设备的广泛应用，行业内展现出新气象，快速向工业流程（流水）化、标准化、信息化、智能化迭代发展。正式这样一种行业革新浪潮的推动，精益管理理念因此而在业内得到推崇和践行。

建筑业内的精益管理理念并非全新管理思想和理念，其来源于现代汽车工业生产和管理的精益生产思想，建筑业内各专业的工业流水化、模块化、标准化的发展新方向符合了现代工业文明的发展规律，是建筑行业工业化发展的必然结果。精益生产管理起源于精益生产(Lean Production, 简称LP) 是由美国麻省理工学院组织世界上17个国家的专家、学者，花费5年时间，耗资500万美元，以汽车工业这一开创大批量生产方式和精益生产方式JIT (Just InTime)的典型工业为例，经理论化后总结出来的。精，即少而精，不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品(或下道工序急需的产品) ；益，即所有经营活动都要有益有效，具有经济效益。精益生产方式的优越性不仅体现在生产制造系统，同样也体现在产品开发、协作配套、营销网络以及经营管理等各个方面，它是当前工业界最佳的一种生产组织体系和方式，也必将成为二十一世纪标准的全球生产体系。精益生产的定义精益生产管理是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产各方面最好的结果。与传统的大生产方式不同，其特色是“多品种”，“小批量”，正式这种特色契合了建筑行业的“多样性、特质性”产品特色。

本文从项目管理发展背景和现实阶段，对项目精益管理思想和理念进行探索和诠释。为精益项目管理理念在项目管理中能得到真正推广，并能切实提升项目管理能力和水平而做一个抛砖引玉的。

二．精益管理探讨方法

“凡事预则立，不预则废”，精益项目管理是项目管理中一个更高层面的运行和表现形式，是大概念、大范畴的事物，为了在此更好务实地探讨好这样的一种管理理念，而不在浩瀚的理论海洋中迷失方向，首先明确本文探究方法、依据和边界，具体如下。

1.探究原则

专长匹配

精益项目管理对于成熟现代工业，这已经不是全新理论；但是对于转型迭代发展的传统建筑业，这种管理探讨仍然是一个不断更新的永恒课题；精益项目管理的专长——“简易化、标准化、流程化、特质化、信息化”，那么围绕这些方向的探讨就是当下可以积极推进的、可行的管理变革趋势；

步进上升

精益项目管理是项目管理在不同时期、不同技术、不同理念、不同体制下相互碰撞，相互结合的产物，是一个大范畴内螺旋式上升和演进的过程，因此我们在探讨过程即不能脱离项目管理实际，同时站位要高于现实的一个理论研究“态度”；

精“艺”求精

从另一个角度，如果把“精益项目管理”看作是“项目管理”服务中的高端品牌形式的话，那么“艺术化”就是精益管理的最终目标；现代中国各行业推崇的“匠心”文化、环境友好、工程艺术、企业社会责任等等都是精益管理的范畴，因此与企业文化深度结合是精益管理的另一个运行形态。

2.着力点

精益项目管理是一个理论化、务虚的课题，作为有限范围的管理探索，首先需要明确理论探讨的实务课题，确定可以推动的课题方向，选择性价比的变革链路是获取最大“革新探讨”的原动力，做好充分准备，迎接精益项目管理浪潮的的到来。本文将选择和穿插如下技术方向和课题：

l “打造一流的最具产业链竞争优势的全生命周期工程服务商”的“产业链”的再探究和丰富；

l 保持新领域的局部领先优势

l “工业互联网”对建筑业的启示

l 前沿“区块链”概念的务实设想

l 企业专家系统平台的多变演进

二.全产业链之“链”路的精益探索

1．企业的发展目标——“打造一流的最具产业链竞争优势的全生命周期工程服务商”

我们企业发展目标表述的内容，既体现了战略目标，也体现了企业的情怀和文化，是我们通向未来的主轴线。因此，在这个当中，深入诠释好产业链的丰富内涵，就是一个深入方向之一。

1）全产业链的精益化

以上企业简短的发展目标诠释的文字，宣示着我们在过去的阶段中“全产业链”的战略成果，一条从“投融——设计——监理——建筑——运营”的全产业链条已经得到延伸和贯通，传统的全产业链形态已经初具规模。但是面对未来新的发展，传统产业链条进行精益化演变是一个必然的趋势，同时也是企业整体在精益项目管理方向迈进的前提之一，这种演进的方式无外乎于上面所述——“简易化、标准化、流程化、定制化、信息化”的几个方面。

现阶段，企业已经在“简易化、标准化、流程化”方向进行了全面的践行和推进，并取得了实在的成效。为此聚焦于特质化和信息化的演进则是全产业链条精益化的选择方向之一；其二，特质化和信息化的迭代更新将同样将深远促进“简易化、标准化、流程化”的进程。

2）全产业链的特质化演进

近期工程服务商不断在探索和推动PPP、投融建和EPC、PC等模式，其实质就是在“投融——设计——监理——建筑——运营”全产业链条中个阶段提供的工程服务内涵的定制化和特质化，是从“建筑环节的关注焦点”向“业主/社会提供精益化、特质化”工程服务的进化。

在这个过程中，一方面一个工程服务商从“代建、投融、设计、施工、运营”甚至综合“全角色”等各式工程服务的组合中为产业链前端和后端的精益演变提供更大的发展空间；另一方面，一个特定工程从“功能和外观的艺术结合，环境和资源的融合，社会和企业效益的优质化，运营结构和便利的互补”等各方面，同样可以探索和孕育出多姿多彩的工程设计理念、运行服务模式和公益和效益方案。实现产业链条的特质化演进，同样就是一个优秀的“全产业链工程服务商”的匠心体现。

3）全产业链的信息化进程

企业在传统发展阶段，通过一段较长时间的“人工化、机械化和半自动化”的发展时期，产业发展、运行和革新进入一个相对饱和的瓶颈阶段。产业模式在向特质化、流程化、标准化的迈进中，伴随着新科技的大量应用，管理的精细化，数据的产生和信息的传递成级数倍增，数据量已经远远超出人力所能处理的信息量，因此一个高效、高速、智能的信息化系统和数据链成为亟待突破的另外一条“链路”。

因此，本文在后续的探讨中，信息化变革的演进将是一个重心内容之一。根据在实际项目管理实践中，信息化在目前阶段的最需要突破的实际方向主要有智慧化、互联化。抹去长远的规划，目前能检索到的几项基础信息技术有——“工业互联网”、“区块链”、“基于数据分析的个性化信息推送服务技术”等信息技术前沿，后续章节详细阐述。

2.信息化“全链条”的演进

1）前沿“区块链”技术的务实应用

说到信息化链条，不得不说到国家正在大力推进的“区块链”技术，2019年以来，区块链作为一项前沿技术开始被上升到国家高度，其产业发展也迎来重要契机与机遇。但是本项技术也因为其前沿性地位和被少数传销组织的歪曲应用和污名化而被束之高阁，但实质上，国内一些“独角兽”公司业已进行了开发探索和商业应用。

列举方案模型：

应用公司：上海时光无限科技有限公司（字节跳动旗下）与蚂蚁区块链团队的深度合作——图虫APP应用

区块链案例

这类应用，没有好高骛远，紧贴实际应用，发挥专能。实现了对摄影作品的版权保护和确权功能，从而打通了实物/作品向货币化、虚拟化、互联化交易的最后通路，最终实现商业变现的完整体系。

对于建筑服务商的启示，则是在信息化互联互通过程中，实现对劳动成果、工作确权、设计作品等的虚拟化、货币化、互联化应用，为企业互联过程中管理资源、智力资源配置和激励分配的虚拟化和互联化奠定链接路；

2）时尚“抖音”后台支撑的智慧化应用

抖音智慧

信息化链路建设过程中，要实现信息数据的高效传输、预处理和应用，就要突出数据处理的AI智慧化，打造智慧化企业全链路系统是实现精益管理增值的倍增器。有关技术案例应用如后。

近期中美科技斗法，核心的焦点以字节跳动的“tiktok”（抖音）应用而闻名，其核心的关键技术“基于数据分析的个性化信息推送服务技术”业已享誉全球。

其核心的“

基于数据分析的个性化信息推送服务技术

”算法，通过人工智能的深度学习能力，基于应用人的使用习惯和大数据统计，个性化地推动特质化的数据类型。虽然这不是一个高深的人工智能技术，但是其务实地解决了数据智慧化预处理功能，契合应用发展阶段。

工程服务商的应用和启示，该技术的应用可以实现有限条件下的智能数据处理，有限的应用符合当前企业发展应用阶段，有机地把人工智力和智能设备相互结合，在建筑企业可以深度应用于企业专家知识平台的构建和应用中。通过此类技术，发布和形成大量视频、图像、文字、多媒体各类技术核心、工艺技术的专家数据库，依托智慧化能力，个性化推送特质性的专家知识到不同应用的终端，可以想象，终端前应用的你将拥有的是一个多么强大的、智能的企业专家知识系统。

3）响应“工业互联网”战略，催生分布式生产系统

工业互联网

官方定义：工业互联网是链接工业全系统、全产业链、全价值链，支撑工业智能化发展的关键基础设施，是新一代信息技术与制造业深度融合所形成的新兴业态和应用模式，是互联网从消费领域向生产领域、从虚拟经济向实体经济拓展的核心载体。

举一个通俗例子，如果把某宝卖家换做成千上万的制造业企业，那工业互联网就像为它们提供专业化服务的“淘宝卖家平台”。这个基于公有云的开放平台，可以实现设备的全生命周期健康管理、帮企业优化供应链、开展订单管理、通过优化工艺和生产参数提高效率、为企业定制智能制造解决方案……。工业互联网带来的不仅仅是产品质量和生产效率的提升、成本的降低，通过将大量工业技术原理、行业知识、基础工艺、模型工具规则化、软件化、模块化，并封装为可重复使用的微服务组件，第三方应用开发者可以面向特定工业场景开发不同的工业APP，进而构建成基于工业互联网平台的产业生态。

应用案例：航天云网、海尔集团COSMOPlat、树根互联是三种不同模式的工业互联网。

航天云网模式

海尔集团COSMOPlat模式

工程服务商的应用和启示，随着建筑企业技术的快速更新，传统人工应用工艺比例日趋减少和被替代，建筑工业流水作业逐渐进入主角地位，流水工业化规模不断膨胀，那么工业互联技术将会再一次引发建筑企业的产业革命。可以想象的是，如果我们把工业互联平台映射到一个建筑类企业内部各分支机构、采购平台、技术平台、设计平台、融资平台、项目部终端甚至扩张至，这样的一个“大一统”的平台链路将会迸发出怎样的生产力？

三.平台和科技的精益开发和应用

1．专家知识平台的搭建和应用

面向精益项目管理，结合以上文字提到的“基于数据分析的个性化信息推送服务技术” 区块链技术，打造开放式的专家知识平台。从初期起步发展到更深层的应用中可预期的解决方案和效果。

1）替代“人”的素质

在精益项目管理情景中，工程项目的运行和实施将是一个知识、科技和管理高度密集的前沿，作为个体“人”的优先性必然导致素质的短板状态。一个友善、智慧、高效的专家知识系统，将为任何一个项目管理中的个体“人”的背后配置着一个企业级的“专家”智囊团队。面对项目市场和商务的谈判，专项方案的策划，疑难问题的会诊，创优方案设置，跨专业的技术应用，工程管理的检查……等各类应用场景都将不会出现瓶颈尴尬。——这就是一个专家知识平台在项目施工、质量、技术管理方面的个性化支撑功能。

2）强化“人”的激励

在精益项目管理情景中，独立的“人”可能通过经历的项目管理活动中，积累了专业独特的技术经验，在解决工程难题中完善了全新工艺模型，在创新创优中，在检查活动中统计质量通病的治理效果，所有的新的知识通过向专家知识系统中以视频、音频、文字、图片、图形、虚拟模型、多媒体……形式，以独立人的作品、著作和成果，以“区块链”的技术形式实现知识的确权和固化，实现个人商务体现向分配激励的转化，企业收获了核心技术，项目管理者收获了个体的价值，而项目管理中人力资源的分配模式得到更多形式的丰富和平衡。——这就是一个精益管理中的专家知识平台解决工程项目管理人力资源激励分配的管理能力。

3）开发“人”的潜质

在精益项目管理情景中，人力资源从现阶段一直到未来，都将面对一个相对尖锐的矛盾状态，开发管理者的潜能是一个纵深探索模式。面对有限的人力资源，有两个可预期方向的实践。一是，通过专家知识平台突破项目组织架构，突破地理区位的限制，为有限资源的项目单位配置更多的虚拟智力资源；二是，通过专家知识平台，纵深开发管理者个体的专长和爱好资源，围绕平台和“智力资源供需内部交易”实现“小单元独立项目任务，技术攻关项目，短期科技支撑，设计方案征集”等的应用。在可预期的时间内，大量涌现企业内的技术“网红”，专家“直播”，科技“明星”，这样的场景也只是一个时间的问题。——这就是精益管理中专家知识平台解决人力、智力资源短缺的人力资源管理和优化能力。

4）强健“人”的筋骨

在精益项目管理情景中，运行和实施一个多专业、跨学科的个性化项目，最需要的是高素质的管理和作业人员，因此精益项目管理中的“人”提升自身素质和能力将是一个永恒话题。依托一个这样的专家知识平台，凭借“基于数据分析的个性化信息推送服务技术”的预判，向不同岗位的管理者、作业者的终端推送个性化地、日常的“管理的、流程的、工艺的、方案的”专业知识，把“人”的碎片化的时间汇聚成即时的培训时间；围绕平台，作业人员在面对班组制作工艺难题，完成一次说明书式的实践教学；施工管理员借助这样一个平台，完成一次图文并茂，参数详实的技术交底或安全交底；通过平台和视屏的投影而组织一个小规模的集体专题培训或直播交流——这就是精益管理中专家知识平台面向工程的人员培训功能。

2．建筑工程的工业化演进和应用

提到精益管理，不得不提到建筑工业化革新，建筑行业发展至今业已步进到一个工业流水化、模块化、标准化的阶段，工程建设的现代工业化的进程势不可挡，这种潮流的主要表现形式和方向大体表现在“全工厂制造”、“半/准工厂制造”、“人工作业”类。

1）装配式工艺代表的标准工厂化建造

由预制构件(PC、钢构件)在工地装配而成的建筑工艺，这种技术形式实质上很早已经入行业视野，并得到相对成熟的推广和应用，而这种现象就是一个直观的、典型的建筑工业化趋势的标志事件。虽然装配式工艺已经得到了充分的发展，但是这样一个方向还在延续其剧烈的进化和组合，主要表现为：

一是“小”，工业模块化、标准化，以工业领域标准零部件的参照思想，装配式构建的标准化生产就是在生产工程项目的“零部件”；

二是“大”，构建模块大型化，随着更多的建筑活动登陆现代厂房生产线，并与周边新工艺、新设备、新材料的碰撞和融合，工程建筑中功能和外观相对独立的建筑部位作为大型整体模块进入生产产品序列，建筑快速建造和生产不再是神话；

三是“快”，随着新的建筑设备生产线的出现，建筑生产形式呈现多彩景象。新型快速胶凝材料 大型增材制造工艺（工艺3D打印），一种更加快速和特质化生产方案更能体现出工业——高效“快”的核心思想；

2）工程现场有限领域工艺流水化建造

作为一个工程项目的独特性、差异化特征，总有工程内容是无法轻易通过标准化工艺能达成的任务，就是在这样一个领域，新的工艺技术也在悄无声息地“渗透”和结合。

一是“3D”增材建筑技术，走出工厂入驻特定的施工现场，快速搭建施工驻地临时制作流水线，快速成品和施作；

二是伴随新的工程设备的应用，特定的工程设备的引入可以推动以工艺设备为核心的自动化、有限的工程工业化建造。具体的例子如下：

液压自动爬模系统工艺为代表——高层模板流水施工工艺；

液压提升 液压滑移工艺为代表——结构吊装流水施工工艺；

滑模摊铺 沥青摊铺 道砖摊铺工艺代表——市政道路流水施工工艺

联合架桥机 盾构工艺代表——隧桥流水施工工艺

……

工程建造的这一特定领域随着新工艺和新设备的加速涌入，业已发展成最为活跃和成熟的技术碰撞区域，同时随着后阶段智能化、信息化的融入，传统工艺内容将呈现“智慧、机器人”化质的跨越。

3）工程建造中“人工”部分以工具化、智能化革新

劳务作业人员作为当下工程建设生力军，是传统建筑领域的标志和代名词之一，随着社会的进步，以“劳务”付出的工作形态已经逐渐在萎缩，行业内的淡出趋势正在显现。当今各大工地现场，正在发生着“劳务荒”、“70化”、“劳务实名制”、“农民工工资危机”……等故事。因此面对建筑行业工业化的进程，最需要革新、最需要跨代、最紧迫的挑战内容就于此。面对纷繁变化，大体可以从以下几方面深入探索。

一是工具化。为人工暂时不能完全替代的工程建造工作，分阶段引入新工具装备作业人员。例如：人体外骨骼系统、电动化作业工具、小型无人设备操控、自动测量工具等等；

二是智慧化。以信息化手段，驱动作业人员素质能力的跨代提升，例如：信息化考勤、专家平台终端应用、电子围栏技术、视频远程辅助、BIM便携终端、小型机器人辅助等等；

三是年轻化。通过一个时期对传统作业人员推动的以上两方面的改造升级，科技化、新颖性的作业环境将逐步吸引“90、00”后新生力量重回作业领域，最终实现年轻化；

四是适时结合以上三阶段进程的完成度，预见性构建和运营一支试验性的全新作业团队——智慧作业工人，通过推广和实践，实现“精益建造”的广泛宣传，推进智慧化作业前沿探索，期待精益项目管理的超前碰撞……

四.尾声

以上论述的有关工艺思想、技术模型和解决方案，实质上并不超前于当前发展阶段，一是来源于行业周边已经发生或正在发生的事件；另外也来自于企业内部的研发和推广。很多理念和思想在现实中已经有成熟的服务和产品，新的理念产生都是演进自新科技的碰撞、组合和融合，因此新思路和理念的探索和践行从某个角度就是工程服务和技术服务实现市场价值的过程而已。为了保持企业在行业领域的领先性就要在战略上保持适度超前性，技术革命和国家工业互联战略都将是这条路上的理想机遇点。

1．管理“精益”需要多样性

精益项目管理需要更多技术、科技、管理等新内容的百花齐放，也需要基于市场和服务产品的应用多样性，更需要在这种爆发中的各种碰撞，才有更新的火花和思路的“诞生”。

当下，一方面需要稳步推进科技“检索”和数据积累工作，没有基础工作就没有“精”、“艺”化的高层次演进；此外，紧盯行业市场和技术市场变化，寻找精益管理的市场“因子”和机遇；再者，调动企业内部的积极因素，推动各层次的平台建设，促进勾连和组合。

2．产业战略呼唤互联整合

本文最后，需要再次提到工业互联的国家战略，可能在本阶段，这样一个名词离我们有些遥远，也可能是“痴人说梦”。但是对于探索一个精益管理的范畴，能不需要一些“超前”的概念和指引吗？

多数工程服务商内部已构建大量的信息化和管理探索“项目管理系统”、“电商平台系统”、“OA系统”、“e-learning系统”……

正在探索的BIM、3D打印、3D扫描、VR和AR、工程新工艺……；

总之，需要充分发挥这些新事物的特点和优点，一个超前方向就是紧密跟踪“工业互联”的国家战略思路，重点打造一个各系统之间基础管理高速“链路”，贯通链路内经济、技术、管理、分配的标准互融和统一，实现系统之间互联互通。

可以想象的场景

宏观上：

围绕“工程需求”实现——服务和工程交易——投资金融——设计创作——建筑实现——产品服务——维护运行——的无缝互联融合；

微观上：

以“人”为核心——分配收益——培训提升——专家辅助——评价晋升——人企文化——的无缝互联融合；

以“物/机”为核心——供需匹配——融资金融——质量评价——售后支撑大数据核算——的无缝互联融合；

以“法”为核心的——特质需求——BIM模拟和辅助——工艺参与——管理支撑——研发供需——的无缝互联融合；

当“人”、“物/机”、“法”围绕大产业主链条实现开放式、分层、分系统的大互联和资源大整合之后，一个清晰的建筑工业互联将会呈现在未来的企业版图。